Speciális igényű vendégek tájékoztatása
Nagyon fontosnak tartjuk azt, hogy akik ellátogatnak hozzánk, azok a legtöbb tájékoztatást kaphassák meg szolgáltatásunkról, kávézónkról.
Ennek keretében szeretnénk bemutatni a speciális igényű vendégeink számára, hogyan tudjuk őket szolgálni, vendégül látni.
Mire gondolunk a speciális igény kifejezés alatt?
- kutyások
- kerekesszékesek
- kisgyerekesek
- autistákkal érkezők
- tejcukor érzékenyek, vegánok
1. Kutyások
Imádjuk a kutyákat, nagyon szívesen látjuk őket a kávézónkban.
Nyugodtan hozzátok be őket hozzánk, meg sem kell kérdezni. Friss vízzel szoktuk őket megvendégelni, néha hamarabb kapnak a kutyusok „italt”, mint a gazdijaik 🙂
2. Kerekesszékesek
Ahogy a képen is látszik, a kávézóba rámpa nélküli lépcső vezet be, ami megnehezíti a kerekesszékesek bejutását.
Nagyon szívesen tájékoztatjuk őket kint a teraszon a kínálatunkról, felvesszük tőlük a rendelést és a fizetést is el tudják kint intézni.
Amennyiben be szeretnének jönni a kávézóba, akkor a tőlünk telhető legjobb tudásunk szerint segítünk beemelni őket, ha erre van lehetőség.
3. Kisgyerekesek
A mi kis kávézónk egy családi vállalkozás, ráadásul mi is kisgyerekesek vagyunk, igyekeztünk magunkból kiindulva úgy berendezni a kávézót, hogy a gyerekek és a szüleik is jól érezhessék magukat.
Ha babakocsival érkeznétek, akkor szélesre nyitjuk az ajtókat és szívesen segítünk beemelni a babakocsit a kávézóba.
A gyerkőcöket játékokkal, koffeinmentes Maci kávéval és béby chinóval várjuk.
4. Autistákkal érkezők
Nagyon szívesen látjuk autista vendégeinket is, ugyanakkor fontos megemlíteni, hogy nagyon pici a kávézó vendégtere, ezért ha véletlenül zavarja őket a nagyobb zaj vagy esetleg a zárt térben több ember egyszerre, akkor javasoljuk, hogy ne a csúcsidőben érkezzenek, hanem hétköznap az alábbi időpontokban, amikor kevesebben vannak:
- 10.00 – 11.00 óra között
- 14.00 – 15.00 óra között
5. Tejcukor érzékenyek, vegánok
Laktózmentes tejjel és növényi tej alternatívával tudunk szolgálni ilyen igényű vendégeinknek, nekik sem kell lemondani a minőségi kávézás élményéről.
Kétféle növényi tejet használunk.
Mind a kettő zabtej, az egyik garantáltan gluténmentes (DM-es gluténmentes zab) azért, hogy ha valakinek erre szüksége van, akkor ő is nyugodtan, kompromisszum mentesen tudjon kávézni nálunk.
A másik a dán DRYK, amit egy nagy tesztelésen választottunk ki a vendégeinkkel együtt. A tesztelésen az alapján választottunk a kávézónak tej alternatívát, hogy jól lehessen habosítani a latt arthoz, emellett természetesen ne nyúljon bele a kávé ízébe se túlságosan.
A kávézóban árulunk Raw bite-ot is, ami egy kifejezetten mindenmentes, vegán energia szelet.
